Conditions de retour et de remboursement
Nos produits (recharges mobiles et cartes cadeaux) sont des produits numériques à livraison instantanée : le crédit ou le code est envoyé immédiatement après le paiement.
En achetant, vous demandez la livraison immédiate du produit numérique et renoncez à votre droit de rétractation une fois le produit livré, conformément à la réglementation applicable aux contenus numériques fournis immédiatement avec votre accord. Une recharge livrée n'est donc ni remboursable ni échangeable.
Exceptions — remboursement ou renvoi du crédit :
- Non-livraison (crédit ou code non reçu),
- Erreur technique (mauvais montant ou mauvais numéro imputable à une erreur de notre système).
Dans ces cas, contactez notre support sous 14 jours : nous renvoyons le crédit ou procédons au remboursement.
Contact support : help@prepaid-less.com. Réponse sous 24 à 48 heures. Vous pouvez aussi nous joindre au +33 1 89 62 92 31 (France) ou au +1 803 281 8348 (États-Unis).